A Be Kind Hospitalidade nasceu do desejo de disponibilizar para o mercado Treinamentos e Consultoria voltados para a área de atendimento ao Cliente e ajudar as empresas a encontrarem os melhores caminhos para estabelecerem a conexão cliente/produto.

Nossos serviços buscam atender a todos aqueles que desejam personalizar atendimentos e gerar encantamento nos Clientes, de forma que consigam fidelizá-los, e através deles, divulgarem sua marca positivamente.

Já entendemos que a qualidade não está somente em satisfazer as necessidades de cada Cliente, e sim, em exceder as expectativas dele. Para tanto, estudamos os Clientes e suas preferências através das formas que utilizamos de monitoramento da qualidade e preparamos as equipes para atender a essas demandas individuais.

Nossos principais objetivos são transformar negócios em referências no mercado, e disseminar a cultura de que vendemos experiências o tempo todo, sejam quais forem os segmentos.
quem-somos
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A Be Kind Hospitalidade nasceu do desejo de disponibilizar para o mercado Treinamentos e Consultoria voltados para a área de atendimento ao Cliente e ajudar as empresas a encontrarem os melhores caminhos para estabelecerem a conexão cliente/produto.

Nossos serviços buscam atender a todos aqueles que desejam personalizar atendimentos e gerar encantamento nos Clientes, de forma que consigam fidelizá-los, e através deles, divulgarem sua marca positivamente.

Já entendemos que a qualidade não está somente em satisfazer as necessidades de cada Cliente, e sim, em exceder as expectativas dele. Para tanto, estudamos os Clientes e suas preferências através das formas que utilizamos de monitoramento da qualidade e preparamos as equipes para atender a essas demandas individuais.

Nossos principais objetivos são transformar negócios em referências no mercado, e disseminar a cultura de que vendemos experiências o tempo todo, sejam quais forem os segmentos.
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Tatiana Vaz

Idealizadora

Com Formação em Administração Hoteleira desenvolveu sólida experiência na área de atendimento ao Cliente. Possui 25 anos de experiência na operação/gestão de equipes em empreendimentos hoteleiros e implantação/gestão de serviços em empreendimentos diferenciados do mercado imobiliário.

Como docente em Cursos livres do SENAC SP voltados para Turismo e Hotelaria e através da participação em cursos de PNL, Gestão das Emoções e outros com foco na Excelência do Atendimento, aumentou sua visão sobre a real importância da Hospitalidade, do acolhimento ao cliente, e entendeu que por ser muito ampla, pode ser exercida nos mais diversos contextos e ramos de atividade.